本文摘要：2018年11月16日，全球多元化技术和工业领域领导者江森自控公布《新时代智慧医院白皮书》（以下全称白皮书）。基于对全国范围内负责管理医院管理、运维和医疗设施使用者的深度调研，江森自控明确提出了演绎智慧医院内涵的全新维度--有思维、能感官、可继续执行，并共享了新时代智慧医院建设的方法论与参照架构，以专业洞察和稳健行动助推中国医疗服务新的升级。

2018年11月16日，全球多元化技术和工业领域领导者江森自控公布《新时代智慧医院白皮书》（以下全称白皮书）。基于对全国范围内负责管理医院管理、运维和医疗设施使用者的深度调研，江森自控明确提出了演绎智慧医院内涵的全新维度--有思维、能感官、可继续执行，并共享了新时代智慧医院建设的方法论与参照架构，以专业洞察和稳健行动助推中国医疗服务新的升级。此次活动受到业内专家的高度注目，复旦大学附属华山医院副院长纳建平、复旦医院后勤管理研究院副院长方强、上海市同济医院副院长赵海鹏，以及上海嘉会国际医院高级IT总监高明瑢等专家参加了发布会。　　此次白皮书的前期调研面向智慧医院四大关键利益涉及群体进行，共计还包括患者、医护人员、后勤运维及医院管理者近1200人参予调研。

江森自控智慧建筑业务亚太区医疗行业总监孙靖博士讲解，总体而言，目前人们对什么是智慧医院和智慧医院能做到什么仍未达成协议共识，对智慧医院的总体满意度较低，对智慧医院的理解和市场需求也不存在一定偏差。　　江森自控《新时代智慧医院白皮书》　　调研数据表明，多达70%的患者以及一半以上的医护人员完全一致指出环境舒适度是好的医疗体验最重要的因素，但在理解智慧医院获取好的体验方面，其中却只有将近15%自由选择了舒适性，网上挂号、问诊等互联网科技的应用于反而被指出是最重要的体验。此外，医院管理层注目的个性化服务在患者市场需求的优先级中排序不低。

这些理解偏差也在一定程度上体现了智慧医院建设的盲区，造成医院没能构建较好的体验和低满意度。　　孙靖博士回应：转入新时代，打造出智慧医院沦为中国前进医疗卫生服务体系建设的重要一环，但行业在对智慧医院的了解、市场需求和建设等方面仍未构成共识。

因此，在当下之后探究智慧医院极具意义。江森自控仍然致力于协助全球还包括中国的医疗机构打造出更为安全性、舒适度、可持续的医疗环境。我们期望借以白皮书的公布，造就更加多业内人士联合前进中国智慧医院的建设和发展，为中国医疗服务的升级和健康中国贡献力量。

　　面临有所不同人群对智慧医院理解的交叠和市场需求的多样，江森自控在白皮书中明确提出了演绎智慧医院内涵的全新维度--有思维、能感官、可继续执行。孙靖博士说明道：信息化IT系统相等于智慧医院的大脑，为医疗服务及业务流程获取决策性思维。而仅有大脑还过于，大脑的思维决策必须利用物联网等感官技术获取信息输出，并最后利用自动化、半自动化和智能化技术来已完成继续执行。

新时代，仅有思维的医院已无法符合人们对医院更高、更加多元化的市场需求了，确实的智慧还必须它能感官物与物、物与人、人与人的连结，并能做出适当的行动，最后符合人的市场需求。　　在智慧医院建设上，除了智慧医院概念模糊不清，缺少顶层设计和系统不相容也沦为智慧医院发展的妨碍。白皮书认为，由于缺少智慧医院建设标准，大多数医院很难从全局展开设计，不能展开局部智能化改建。而智能化、信息化技术递归与现有系统尚能无法充份相容，又容许了医院的高效运转。

因此，建设有思维、能感官、可继续执行的智慧医院必须超越传统的建设模式。　　基于将近百年的智慧建筑经验，江森自控共享了基于建筑外侧系统集成建设理念BWSI(BuildingWideSystemIntegration)的五步法，即通过基准对标、市场需求评估、辅助设计、构建交付给、完工调试，打造出以患者为中心的智慧医院。该方法论全面覆盖面积了还包括顶层设计、实行及运维的工程仅有生命周期，在符合有所不同智慧医院的个性化市场需求的同时，还能减少建设及运维成本。　　建筑外侧系统集成BWSI五步法　　除了方法论，白皮书还总结出有一套系统性的智慧医院建设参照架构，将建筑系统、医疗系统、业务系统结合，创建针对性的信息化、自动化、智能化反对体系，为智慧医院构建安全性、舒适度、可持续运营获取技术层面的承托。

　　上海嘉会国际医院高级IT总监高明瑢回应：智慧不是一个新名词，但如何将智慧确实落地，很多医院仍在探寻自学。我们很高兴与江森自控合作，在嘉会医院项目中，我们一起运用BWSI理念，展开了探寻。将来来说，这些以运营市场需求为导向的技术可以相当大程度提升医院的运营效率，同时提升病患及医护的体验。

而病患体验正是我们医院管理人员尤为注目的。江森自控的智慧医院解决问题案在全球医疗机构广泛应用，在北美地区，有多达三分之二的医疗机构与江森自控有合作；在中国，有数百家医疗机构使用了江森自控的智慧医院解决方案。

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